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Grande distribution

Enjeux

  • Sécuriser les audits CEE et la conformité réglementaire
  • Restaurer une relation de confiance avec le maître d’ouvrage

  • Reprendre le pilotage technique du projet

  • Structurer une organisation opérationnelle multi-acteurs

  • Atteindre un niveau de performance compatible avec une GTB classe A

Contexte

Nous sommes intervenus sur un programme de déploiement GTB multi-sites dans un contexte fortement dégradé :

  • plus de 20 sites en retard,

  • un projet bloqué depuis près de deux ans,

  • une relation client–intégrateur fortement dégradée,

  • un risque élevé de non-conformité réglementaire (CEE / classe A),

  • des installations électriques partiellement non conformes,

  • un intégrateur en difficulté face aux exigences techniques liées à la classe A.

Les équipes techniques percevaient alors la GTB comme un système complexe, sans réelle valeur ajoutée opérationnelle.

Démarche mise en œuvre

Reprise complète du projet

Nous avons repris le projet sur une base saine :

Redéfinition claire et partagée des besoins GTB avec le propriétaire

Réalisation d’un audit technique complet sur chaque site (existant, écarts, dysfonctionnements)

Analyse croisée des exigences CEE / BACS et des objectifs réellement atteignables

01

Structuration de l’organisation projet

Élaboration d’un plan d’actions détaillé, par lots et par fonctions

Construction d’un planning réaliste, avec les audits CEE comme jalon prioritaire

Mise en place de réunions hebdomadaires de pilotage avec l’ensemble des chefs de projet

Organisation de revues techniques individuelles pour lever les blocages

Animation de réunions hebdomadaires avec le client sur l’avancement

Réalisation de visites terrain régulières et d’auto-contrôles

Vérification complète des DOE et levée des réserves

02

Sécurisation réglementaire

Réalisation des audits de conformité avec les auditeurs CEE

Validation de l’ensemble des sites en classe A

Mise en conformité progressive des installations

Alignement technique entre CVC, électricité et GTB

03

Résultats obtenus

 

✔ Projet remis sous contrôle après 2 ans de dérive

Audits CEE validés sur l’ensemble des sites (classe A)

✔ Renégociation commerciale et retour à l’équilibre d’un projet initialement déficitaire

✔ Client réengagé et équipes techniques mobilisées

✔ Transformation de la GTB en véritable outil d’optimisation énergétique

✔ Signature d’un contrat de suivi énergétique sur 3 ans

Valeur ajoutée du bureau d’études :

Contextes complexes :

  • projets en dérive,
  • multi-sites,

  • enjeux réglementaires forts,

  • coordination d’acteurs multiples,

  • nécessité de résultats mesurables.

Notre rôle a consisté à apporter :

Expertise :

  • une lecture technique indépendante,
  • une structuration méthodologique du projet,

  • une maîtrise des enjeux réglementaires,

  • et une vision d’exploitation long terme.

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